*Model atau perangkat barang hanya sebagai contoh ilustrasi, perangkat yang didapat akan tergantung ketersediaan

Info Penting

1. Batas Penggunaan Wajar (FUP) : Batas Penggunaan Wajar adalah pedoman batasan penggunaan mobile data yang diberlakukan oleh Internet Service Provider (ISP) / penyedia layanan internet lokal masing-masing negara untuk mencegah pengguna menyalahgunakan layanan penggunaan data. Kebijakan ini memastikan bahwa layanan dapat digunakan secara adil oleh semua orang di negara bersangkutan. Pengguna mungkin mengalami penurunan kecepatan data jika penggunaan mobile data melebihi batas yang ditetapkan, tetapi koneksi internet tidak akan pernah terputus. Tidak akan ada biaya tambahan untuk tarif sewa bila hal ini terjadi.

2. Biaya Keterlambatan Pengembalian : Biaya keterlambatan per hari bernilai sama dengan harga sewa per router per hari. Anda akan dikenakan biaya keterlambatan pengembalian sejak hari kedua dari akhir tanggal pengembalian yang telah ditentukan dari periode sewa. Hal ini berlaku untuk semua negara Asia maupun non-Asia.


3. Biaya Pembatalan:

a. 10% per router jika periode melebihi 7 hari sebelum tanggal beberangkatan/penggunaan
b. Rp. 200.000 per router dalam periode 7 hari sebelum tanggal keberangkatan/penggunaan

4. Kehilangan Karena Kelalaian : Biaya untuk kehilangan atau kerusakan adalah sebagai berikut:

- Router TravelWiFi! dan kartu SIM : Rp 2.000.000
- Tas/Pouch : Rp 150.000
- Plug Converter : Rp 150.000
- Aksesori Lainnya : Rp 100.000

Catatan: Jika Anda telah membeli asuransi untuk paket TravelWiFi!, Anda tidak perlu membayar biaya pembatalan, kehilangan atau kerusakan pada aksesori dan perangkat TravelWiFi! karena akan biaya tersebut akan ditanggung oleh asuransi.

* Anda harus menunjukkan surat laporan polisi sebagai bukti kehilangan. Jika Anda kehilangan aksesoris ataupun router TravelWiFi!, harap buat laporan polisi di negara tempat Anda kehilangan barang tersebut dan berikan laporan itu kepada kami sebagai bukti kehilangan ketika Anda kembali ke Indonesia.

5. Cakupan TravelWiFi! : ada kalanya TravelWiFi! tidak dapat terhubung ke internet di lokasi dengan jaringan sinyal yang lemah seperti daerah pegunungan, bawah tanah, daerah pantai, area pedesaan dan bangunan tua, dll.

6. Biaya Pembatalan Lain :

a) 20% untuk pemesanan Kartu Sim

b) 10% untuk pemesanan Japan Rail Pass

c) Tidak ada pengembalian untuk pemesanan Aktraksi